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1.密碼設(shè)置技巧有哪些？

為了您的賬戶安全，在設(shè)置密碼時(shí)，請(qǐng)參考以下建議：
一、密碼由6-20位字符組成（字母區(qū)分大小寫(xiě)）。
二、請(qǐng)使用數(shù)字、字母或符號(hào)的組合，如：adceb_653、3986pr@!等。
三、如果設(shè)置如下安全性較低的密碼，系統(tǒng)會(huì)提醒您修改密碼以保證安全性：
  A、全部由數(shù)字組成；
  2、全部由字母組成；
  3、全部由同一字符組成；
  4、與用戶名或郵箱相同。
四、定期修改密碼，并做好記錄工作，以免忘記。
五、不要將支付密碼和登錄密碼設(shè)置為同一密碼。

2.訂單提交成功后還可以修改收貨信息嗎？

您好，訂單在打印之前您可以在訂單頁(yè)面直接修改收貨人信息。為保證商品送達(dá)準(zhǔn)確無(wú)誤，訂單打印后無(wú)法修改收貨信息，請(qǐng)您諒解。

3．驗(yàn)證郵箱手機(jī)的好處有哪些？

驗(yàn)證手機(jī)、郵箱后，當(dāng)您的賬戶余額發(fā)生變動(dòng)時(shí)，我們將第一時(shí)間短信或郵件通知您，保障您的資金安全。

驗(yàn)證手機(jī)或郵箱時(shí)，提示已被他人驗(yàn)證了，怎么辦？

遇到這種情況時(shí)，說(shuō)明您需要驗(yàn)證的手機(jī)或者郵箱已經(jīng)被他人驗(yàn)證了，請(qǐng)您更換您需要驗(yàn)證的手機(jī)或者郵箱，謝謝。

4、商品包裝是否有保證？

我們所發(fā)送商品均由專(zhuān)人進(jìn)行打包，商品在未簽收前都由我們負(fù)責(zé)，如在收到商品時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝有破損或是其它方面問(wèn)題，請(qǐng)直接致電客服熱線，客服人員會(huì)幫您解決。

5.為什么我的訂單總是無(wú)法提交成功？

可能存在以下幾種情況：（1）訂單信息填寫(xiě)不完整（2）訂單商品庫(kù)存不足或者庫(kù)存無(wú)貨； (3)網(wǎng)絡(luò)延時(shí)以上各種情況都會(huì)在頁(yè)面中彈出提示信息，可以通過(guò)修改訂單信息（提示信息）或者稍后再試，即可成功提交訂單。

6.在加入購(gòu)物車(chē)后，是不是該商品已經(jīng)被我預(yù)定了？

并不是，如果您想訂購(gòu)該商品，請(qǐng)把該商品加入購(gòu)物車(chē)后進(jìn)行結(jié)算。

7.訂單已提交成功，如何付款？

現(xiàn)網(wǎng)站支持：

A、支付寶在線支付；

B、網(wǎng)銀在線支付；

8.如果我有問(wèn)題或建議是否可以通過(guò)郵件向你們反饋？

可以。請(qǐng)您將訂單號(hào)、姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息寫(xiě)明，發(fā)送至緯綸郵箱：info@weillen.com

緯綸熱線：0755-28280281

　我們會(huì)盡快為您處理問(wèn)題。